金牛策略APP下载 【12315投诉公示】奈雪的茶新增4件投诉公示，涉及利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，奈雪的茶新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：奈雪的茶投诉基本信息：2025年05月06日，消费者张**（手机尾号 8023，用户ID ****6251）反映其于2025年05月06日通过现场购买面部护理。投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：唐山爱琴海商业管理有限公司（奈雪的茶）投诉基本信息：2025年06月08日，消费者霍**（手机尾号 9059，用户ID ****4435）反映其于2025年06月08日通过现场购买茶饮料。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：双方自行和解被投诉企业：奈雪的茶(拱墅中大银泰城店)投诉基本信息：2025年06月19日，消费者张**（手机尾号 9656，用户ID ****3509）反映其于2025年06月19日通过现场购买其他食品。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：奈雪的茶投诉基本信息：2025年06月23日，消费者谢**（手机尾号 7687，用户ID ****8698）反映其于2025年06月23日在淘宝网通过网购购买奶茶饮料。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，。处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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